Qualité et l’Environnement

Maderplay

Qualité


Notre engagement sur la qualité est un des aspects les plus importants dans le Plan stratégique de Mader Play.

Nous concevons par qualité la prestation d’un service exceptionnel envers nos clients ainsi que l’utilisation de matériaux et de produits certifiés.

A Mader Play nous disposons des certifications les plus exigeantes dans le but de faciliter à nos clients une expérience d’achat pleine de satisfaction.


POLITIQUE DE QUALITÉ ET SUR L’ENVIRONNEMENT

L’engagement sur la qualité, le respect de l’environnement et l’excellence dans le service sont les principes sur lesquels se basent la raison d’être de Mader Play.

Ces principes se mettent en pratique depuis les valeurs fondamentales du respect de l’environnement, l’esprit du travail bien fait et le respect de la législation en vigueur, et ils se vérifient dans les aspects suivants.

LE LEADERSHIP DE LA DIRECTION, qui assume la Politique de Qualité et de protection de l’environnement de l’organisation, en émettant et révisant de manière périodique les objectifs et les buts établis.

LA SATISFACTION DU CLIENT, comme objectif principal, en offrant des produits de qualité qui puissent donner réponses aux besoins et aux expectatives, assurant en même temps la protection de l’Environnement dans les différents aspects du processus de production.

LE CONTROLE DES PROCESSUS, qui assure le suivi des différentes activités grâce à des indicateurs, en obtenant une information quantifiable qui contribue à mettre en marche des actions qui améliorent, autant les produits que les processus dans la gestion.

LA CONFORMITÉ AVEC LA RÈGLEMENTATION, qui garantit le respect et la protection de l’Environnement ainsi que la prévention de la pollution, et le respect des exigences légales ou autres, auxquelles l’entreprise adhère en matière d’Environnement et de Qualité, et qui pourraient affecter au bon développement de l’activité.

LA PARTICIPATION ET LE TRAVAIL EN EQUIPE, en encourageant la participation en groupe de tous les membres de l’organisation, en planifiant et développant les activités, en facilitant l’apprentissage continu et en prenant conscience de la responsabilité et de l’engagement personnel avec la Qualité et l’environnement.

LA COMMUNICATION AVEC LES FOURNISSEURS ET LES CLIENTS, dans le cadre de la Politique de Qualité et de l’Environnement, basée sur la confiance, la transparence, la loyauté et le respect mutuel comme objectifs communs.

L’INNOVATION ET L’AMÉLIORATION CONTINUE, comme une valeur stratégique et une garantie de futur qui apporte à l’organisation les outils nécessaires pour un bon positionnement dans la société.

La Direction déclare pour tous les membres de l’organisation le respect des processus établis dans le manuel de Qualité et de l’Environnement.

MADER PLAY possède un système de Gestion de la Qualité et de l’Environnement conforme aux exigences de la Norme UNE-EN-ISO 9001:2008 et 14001:2004, s’efforçant d’améliorer continuellement l’efficacité des mêmes.